Banda Aceh (Waspada Aceh) – Guna terus meningkatkan kualitas pelayanan purna jual demi kepuasan mutlak konsumen, PT Capella Dinamik Nusantara Aceh sukses menggelar Technical Skill Contest 2026 Regional Aceh.
Ajang adu skill teknik dan pelayanan terbaik ini berlangsung di Capella Honda Training Centre, Jalan Pulau Solor KIM 2 Mabar, Medan, pada 2 dan 3 Juni 2026.
Mengusung tema “Legacy and Beyond”, rangkaian kegiatan tahunan ini merupakan komitmen berkelanjutan dari PT Capella Dinamik Nusantara Aceh untuk mendongkrak kompetensi para teknisi dan Service Advisor (SA) di jaringan resmi Honda.
Technical Develop Department Head PT Capella Dinamik Nusantara Budi menyatakan standarisasi keahlian ini sejalan dengan visi dan misi perusahaan dalam memberikan kepuasan tertinggi bagi konsumen.
“Komitmen layanan ini menjadi fondasi kuat bagi performa bisnis Honda di wilayah Serambi Mekah,” kata Budi.
Chief Marketing Officer Johnny Chandra mengungkapkan bahwa saat ini market share sepeda motor Honda di Aceh berhasil menembus angka luar biasa, yaitu lebih dari 86 persen.
“Capaian impresif ini menjadi bukti nyata bahwa pelayanan purna jual harus selalu menjadi komitmen utama dan konsistensi kami agar kepuasan konsumen tetap menjadi yang nomor satu,” tegas Johnny Chandra.
Ketua panitia sekaligus Instruktur Senior PT Capella Dinamik Nusantara – Aceh Syahri Amdani menyebutkan bahwa seluruh rangkaian acara berjalan lancar berkat persiapan matang sejak tiga bulan lalu.
Tahapan kompetisi berjalan sangat ketat dan kompetitif dengan rincian seleksi di antaranya dimulai tahap seleksi pada Februari 2026 diikuti 230 teknisi dan 48 service advisor dari 83 AHASS di seluruh wilayah Aceh.
Kemudian, babak kualifikasi pada April 2026 dengan menyaring para peserta hingga menyisakan barisan mekanik dan service advisor terbaik sebanyak 60 orang.
Babak final pada Juni 2026 dengan mempertandingkan delapan teknisi dan delapan service advisor terbaik yang lolos ke fase pamungkas.
Technical Training Sect Head PT Capella Dinamik Nusantara Aceh Muhammad Abdillah menjelaskan rancangan soal pada babak final sengit ini sengaja didesain untuk menguji akurasi analisa, penguasaan pengetahuan teknologi terbaru Honda, hingga kemampuan komunikasi verbal dalam melayani konsumen.
Pada kategori teknisi, peserta diuji melalui ujian teori, praktik meja meliputi pemeriksaan, pengukuran, dan perbaikan sisstem mesin, elektrik, frame, dan sistem perminyakan.
Serta sesi paling menegangkan yaitu troubleshooting and maintenance untuk menghidupkan motor mogok dalam batas waktu tertentu.
Sementara, pada kategori service advisor peserta menghadapi uji teori, tchnical interview seputar kendala teknis, serta sesi role play penerimaan dan penyerahan sepeda motor langsung di hadapan juri.
Berdasarkan hasil penilaian dewan juri, praktisi purnajual terbaik Honda Aceh 2026 yakni kategori teknisi, juara pertama Rinaldi dari Tangse Motor Pidie Jaya, juara dua Deni Irawan dari CV Agung Prima Subulussalam, dan juara tiga M Zalmi dari Andalas Service Bireuen.
Untuk kategori service advisor, juara satu Irfan dari Capella Service Centre TPP Banda Aceh, juara dua Muhammad Zamzami Samsul Bahri dari Capella Service Centre TDB Banda Aceh, dan juara tiga Syahputra dari PT Hamparan Motor Kuala Simpang.
Sebagai bentuk apresiasi, Juara satu dari masing-masing kategori, yaitu Rinaldi dan Irfan resmi mengantongi tiket untuk mewakili Provinsi Aceh di kontes tingkat Nnsional yang akan diselenggarakan pada Juli 2026.
Perwakilan dari Aceh juga tercatat memiliki rekam jejak prestasi emas di kancah internasional. Talenta terbaik Aceh Agus Darmawan yang sebelumnya sukses meraih juara dua di Asia Oceania (AOC), kini sedang dipersiapkan menjadi wakil resmi Indonesia di tingkat dunia pada ajang Global Technician Contest (GTC) 2027 di Jepang.
Regional Head PT Capella Dinamik Nusantara Aceh Hermawan Kunhardi memberikan pesan penting kepada para duta daerah yang akan bertanding.
“Teruslah belajar dan berlatih dengan semangat yang tinggi agar dapat membawa harum nama Aceh di tingkat Nasional 2026 nanti. Kepada seluruh peserta, mari kita pastikan garda terdepan Honda di Aceh terus berkembang sehingga selalu mampu memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen,” pungkas Hermawan. (*)
