Banda Aceh(Waspada Aceh)-PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) mencatat peningkatan trafik penggunaan data di sepanjang masa libur Ramadan dan Hari Raya Idul Fitri 1445 H, sejak 4 April 2024 – 14 April 2024 di Sumatera.
Data dari Customer Experience & Service Operation Center yang berada di XL Axiata Tower, Jakarta, menunjukkan terjadinya kenaikan trafik layanan data secara rata-rata di seluruh Sumatera sebesar 11% dibandingkan hari-hari biasa (normal) sebelum Ramadan.
Lonjakan trafik layanan di Aceh mencapai 16%. Lonjakan trafik tersebut tidak terlepas dari antusiasme masyarakat untuk melakukan perjalanan mudik ke kampung halaman dan berlibur merayakan Lebaran. Hal itu terlihat dari kenaikan trafik yang terjadi di sejumlah wilayah yang selama ini menjadi tujuan rutin perjalanan masyarakat saat libur Lebaran.
“Kami di XL Axiata bersyukur bisa memberikan layanan maksimal kepada pelanggan selama masa libur panjang Lebaran tahun ini. Seperti yang sudah kami prediksi, pada masa liburan kali ini, terjadi kenaikan trafik data yang cukup signifikan, di mana akses ke layanan streaming video melalui media sosial juga cukup tinggi, yang menunjukkan antusiasme masyarakat untuk saling berbagi kegembiraan,” kata Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa dalam siaran pers perusahaan kepada waspadaaceh.com, Jumat (19/4/2024).
Darmayusa mengatakan kenaikan trafik secara nasional mencapai lebih dari 16%. Selain itu, dia juga bisa melihat data perpindahan masyarakat dari satu area ke area lainnya yang begitu dinamis.
Sementara itu, Group Head XL Axiata West Region, Desy Sari Dewi menyebutkan bahwa kenaikan trafik secara rata-rata di Sumatera ini tidak terlepas dari meningkatnya mobilitas masyarakat dalam memanfaatkan liburan Lebaran. Sepanjang masa libur kemarin XL Axiata juga mampu menjaga kualitas jaringan dan hampir tidak ada laporan terjadinya gangguan jaringan.
Kenaikan trafik XL Axiata tertinggi di wilayah Sumatera berdasarkan kabupaten/kota selama periode Lebaran 2024 terjadi di Kabupaten Asahan, Provinsi Sumatera Utara, naik sebesar 28%, Kabupaten Ogan Komering Ilir, Provinsi Sumatera Selatan, naik sebesar 28%, Kabupaten Serdang Berdagai, Provinsi Sumatera Utara, naik sebesar 28%, Kabupaten Simalungun, Provinsi Sumatera Utara, naik sebesar 26%.
Sejumlah lokasi tujuan wisata popular di Sumatera juga mengalami kenaikan trafik antara 25% hingga 458% seiring dengan bertambah ramainya pengunjung di sepanjang libur Lebaran.
Khusus area Danau Toba yang merupakan Destinasi Wisata Super Prioritas, terjadi kenaikan trafik sebesar 30% di banding hari normal. Demikian pula di sejumlah bandar udara dan pelabuhan kapal laut di sejumlah provinsi, juga mengalami kenaikan antara 38% hingga 125%.
Kenaikan trafik juga terjadi sepanjang Tol Trans Sumatera yang telah menjangkau sejumlah kota, yaitu secara rata-rata mengalami kenaikan trafik hingga 185%.
Gede menambahkan, secara nasional pola penggunaan berbagai jenis layanan data oleh pelanggan XL Axiata selama libur Lebaran ini bisa menggambarkan semakin maksimalnya masyarakat Indonesia dalam memanfaatkan sarana digital untuk berbagai keperluan sehari-hari.
Selama periode Ramadan dan Lebaran, trafik layanan didominasi oleh streaming yang mencapai 59%, disusul oleh web browsing sebesar 18% dan social media 15%. Pada layanan streaming ini, sejumlah aplikasi mengalami kenaikan trafik pemakaian yang signifikan, seperti layanan berbasis gim mengalami kenaikan trafik rata-rata hingga 135%, YouTube naik 17%, TikTok 14%, Netflix naik 42%, dan Spotify naik 23%.
Dilihat dari wilayah kenaikan trafik layanan secara nasional selama Ramadan dan Lebaran dibandingkan trafik hari biasa sebelumnya, berturut-turut terjadi di Provinsi Jawa Tengah dengan kenaikan sebesar 32%, Provinsi Nusa Tenggara Barat 21%, Provinsi Lampung 19%, Provinsi Sumatera Barat 17% dan Provinsi Nanggroe Aceh Darussalam 16%.
Kemudian, Provinsi Jawa Timur 15%, Provinsi Sumatera Utara 14%, Provinsi Sumatera Selatan 13%, Provinsi Jawa Barat 13% dan Provinsi Kalimantan Selatan 7%.
Secara keseluruhan, guna memastikan kesiapan jaringan dalam memenuhi kebutuhan dan kenyamanan pelanggan selama masa Lebaran tahun ini, XL Axiata telah meningkatkan kapasitas jaringan hingga 2 kali dibandingkan hari normal.
Prosedur pengawalan jaringan tetap dilaksanakan semaksimal mungkin, termasuk dengan mengerahan 94 mobile BTS untuk memperkuat kualitas jaringan di lokasi-lokasi yang membutuhkan dukungan.
Hingga akhir tahun 2023, guna melayani total lebih dari 12 juta pelanggan di seluruh Sumatera, jaringan XL Axiata ditopang oleh sekitar 37 ribu BTS, dengan mayoritas BTS 4G, yang telah menjangkau 7 ribu desa/kelurahan, 152 kota/kabupaten di 10 provinsi. Sementara itu, jaringan fixed mobile convergence (FMC) telah menjangkau 16 kota/kabupaten dan akan terus meluas.
