Banda Aceh (Waspada Aceh) – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan Banda Aceh berkomitmen untuk semakin mempermudah klaim asuransi.
Hari Pelanggan Nasional diperingati setiap 4 September. Hari Pelanggan Nasional ini sendiri bertujuan untuk menghormati upaya pemerintah dan lembaga terkait dalam melindungi hak-hak konsumen.
“Kami sebagai lembaga yang bertanggung jawab dalam memberikan perlindungan dan manfaat kepada para pekerja di Indonesia, BPJS Ketenagakerjaan hadir dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para peserta,” kata Kepala Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Banda Aceh, Syarifah Wan Fatimah, saat membuka acara Hari Pelanggan Nasional di Kantor BPJS Ketenagakerjaan, di Banda Aceh, Senin (4/9/2023).
Dengan telah ditetapkan hari pelanggan ini, pihaknya berharap BPJS Ketenagakerjaan dapat terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada peserta.
“Bukan hanya di hari ini saja, akan tetapi kami berkomitmen untuk menjadikan setiap hari kerja adalah hari pelanggan,” jelasnya.
Untuk itu, kata Syarifah, pihaknya sangat membutuhkan dukungan dari para peserta dalam mewujudkan komitmen BPJS Ketenagakerjaan.
Di sisi lain, Syarifah mengatakan, bahwa periode 4 September ini, Kantor Cabang Banda Aceh telah mencairkan pembayaran klaim Jaminan Hari Tua (JHT) kepada 8.216 orang dengan total manfaat kurang lebih Rp104 miliar. Sementara, pembayaran klaim Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) 2023, kepada 57 orang dengan total manfaat kurang lebih Rp1.4 miliar.
Sedangkan, pembayaran klaim Jaminan Kematian (JKM) 2023, kepada 108 orang dengan total manfaat kurang lebih
Rp4.9 miliar. Kemudian, Jaminan Pensiun (JP) 2023, kepada 113 orang dengan total manfaat kurang lebih Rp1.9 miliar.
Beasiswa tahun 2023, kepada 96 orang dengan total manfaat kurang lebih Rp372 Juta.
Bertepatan pada Hari Pelanggan Nasional ini, dia berharap kepada pemerintah, lembaga maupun instansi untuk mengcover BPJS kepada pekerjanya. Selain itu juga, kata Syarifah pihaknya terus mempermudah layanan, salah satunya dengan hadirnya aplikasi Jamsostek Mobile Online (JMO).
“Melalui aplikasi JMO, peserta BPJS bisa mengklaim JHT, JKM dan JKK tanpa harus ke Kantor BPJS,” jelasnya. (*)
