Banda Aceh (Waspada Aceh) – Sejumlah warga Banda Aceh mengeluhkan sistem penukaran uang pecahan rupiah yang mewajibkan pendaftaran melalui aplikasi.
Kuota yang cepat penuh serta gangguan teknis pada aplikasi menyulitkan mereka mendapatkan uang pecahan baru menjelang Ramadhan.
Riska, salah satu warga, mengatakan telah berulang kali mencoba mendaftar dan mencari lokasi penukaran yang tersedia, tetapi selalu kehabisan kuota.
“Kami sudah coba daftar sejak pagi, tapi selalu penuh. Bahkan aplikasinya sempat error. Akhirnya, tetap harus antre panjang di lokasi penukaran,” ujar Riska, Senin (17/3/2024).
Hal serupa dialami Ihsan, warga Aceh Besar, yang mengaku kesulitan mendapatkan uang pecahan meskipun telah datang lebih awal.
“Sudah datang pagi-pagi, tapi tetap tidak kebagian. Antriannya juga panjang sekali,” katanya.
Selain kuota yang cepat habis, antrean di lokasi penukaran juga membludak. Warga berharap ada solusi agar proses penukaran lebih mudah, seperti penambahan kuota atau alternatif penukaran langsung di bank tanpa pendaftaran online.
Sementara itu, laman Website Penukaran dan Tarik Uang Rupiah milik Bank Indonesia di pintar.bi.go.id mengalami gangguan akses, sehingga semakin menyulitkan masyarakat dalam melakukan pendaftaran penukaran uang.(*)
