Banda Aceh (Waspada Aceh) – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Banda Aceh menghadirkan pelayanan khusus bagi peserta, Jumat (4/9/2026).
Berbagai kegiatan disiapkan dalam momentum tersebut, mulai dari pemberian souvenir, kuis interaktif, hingga sarapan dan makanan ringan gratis bagi peserta yang datang ke kantor cabang.
Suasana pelayanan pun dibuat berbeda dari hari biasanya. Kepala BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Banda Aceh, Aziz Muslim, turut turun langsung melayani peserta.
Kehadiran pimpinan di area pelayanan tersebut menjadi bagian dari upaya BPJS Ketenagakerjaan memberikan pengalaman pelayanan yang lebih dekat dan nyaman bagi peserta.
Tahun ini, peringatan Harpelnas mengusung semangat 3M, yakni Melayani, Melindungi, dan Memberdayakan. Semangat Melayani diwujudkan melalui pelayanan yang ramah dan berkualitas. Sementara Melindungi dilakukan dengan terus memperluas cakupan perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan.
Hal itu antara lain ditunjukkan melalui kehadiran BPJS Ketenagakerjaan secara langsung bersama mitra Grab Banda Aceh dalam rangkaian kegiatan Harpelnas 2026.
Sedangkan semangat Memberdayakan diwujudkan melalui keterlibatan penerima manfaat program PEKA. Produk konsumsi yang disediakan dalam kegiatan Harpelnas berasal dari usaha para penerima manfaat program tersebut.
Dengan demikian, kegiatan Harpelnas tidak hanya menjadi ajang memberikan apresiasi kepada peserta, tetapi juga menjadi bagian dari upaya menghadirkan manfaat yang lebih luas.
Kepala Kantor Cabang Banda Aceh, Aziz Muslim, mengatakan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi BPJS Ketenagakerjaan untuk semakin mendekatkan diri dengan peserta sekaligus mendengar langsung kebutuhan dan masukan mereka.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk memberikan apresiasi kepada peserta sekaligus mendengarkan secara langsung kebutuhan dan masukan mereka. Kami ingin peserta merasakan bahwa pelayanan yang kami berikan bukan hanya sekadar memenuhi kebutuhan administrasi, tetapi juga memberikan pengalaman yang nyaman dan positif,” ujar Aziz.
Menurutnya, keterlibatan langsung seluruh jajaran, termasuk pimpinan kantor cabang, merupakan bentuk komitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang berorientasi kepada peserta.
“Semangat 3M, Melayani, Melindungi, dan Memberdayakan harus hadir secara bersamaan dalam setiap aktivitas kami. Karena itu, melalui momentum Harpelnas ini kami ingin memberikan pelayanan terbaik, terus menguatkan perlindungan, dan memastikan keberadaan BPJS Ketenagakerjaan memberikan manfaat yang nyata bagi peserta,” katanya.
Rangkaian kegiatan tersebut berlangsung dalam suasana hangat dan penuh keakraban. Peserta tidak hanya mendapatkan layanan terkait kepesertaan, tetapi juga berkesempatan berinteraksi langsung dengan jajaran BPJS Ketenagakerjaan.
Melalui Harpelnas 2026, BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Banda Aceh berharap hubungan dengan peserta semakin erat. Momentum tersebut sekaligus menjadi pengingat bagi seluruh jajaran untuk terus menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, ramah, dan nyaman.
Semangat Melayani, Melindungi, dan Memberdayakan diharapkan terus menjadi bagian dari pelayanan BPJS Ketenagakerjaan dalam memberikan manfaat bagi peserta. (*)
