Banda Aceh (Waspada Aceh) – Dalam upaya meningkatkan kompetensi para garda terdepan Honda dalam memberikan layanan servis berkualitas kepada konsumen sepeda motor Honda di wilayah Aceh, PT Capella Dinamik Nusantara selaku main dealer Honda terus menunjukkan komitmennya.
Langkah nyata dilakukan adalah melalui ajang bergengsi bertajuk “Astra Honda Technical Skill Contest 2025 Regional Aceh yang diselenggarakan di Capella Honda Training Centre, Kawasan Industri Medan (KIM) 2, Medan, Rabu (14/5/2025).
Ajang ini merupakan agenda rutin tahunan yang digelar oleh Astra Honda Motor dan main dealers sebagai tolok ukur kompetensi mekanik dan service advisor (SA) di jaringan Astra Honda Authorized Service Station (AHASS), khususnya di wilayah Aceh.
Tujuannya adalah untuk memastikan pelayanan servis yang prima dan profesional bagi seluruh pelanggan.
Sebelum memasuki babak final, babak penyisihan telah dilaksanakan pada 10-13 Maret 2025. Tercatat sebanyak 198 mekanik dan 45 service advisor dari berbagai AHASS se-Aceh mengikuti seleksi awal.
Para peserta diwajibkan memenuhi beberapa kriteria, antara lain masih aktif bekerja di AHASS dan belum pernah mengikuti kontes tingkat nasional pada tahun sebelumnya.
Setelah melalui proses seleksi yang ketat, terpilihlah masing-masing delapan finalis mekanik dan delapan finalis service advisor dari berbagai daerah, seperti Aceh Tamiang, Aceh Timur, Aceh Utara, Bireuen, Takengon, Subulussalam, Nagan Raya, Gayo Lues, dan Banda Aceh.
Pada babak final, para peserta mengikuti berbagai rangkaian uji kompetensi. Bagi kategori mekanik, ujian meliputi tes teori, praktik meja, dan troubleshooting.
Sementara itu, untuk kategori service advisor, peserta menghadapi tantangan berupa teori, praktik penggunaan Honda Safety Check Sheet (HSCS), serta role play atau simulasi layanan pelanggan.
Proses penilaian yang ketat dari para juri pun akhirnya melahirkan para juara terbaik. Untuk kategori mekanik juara pertama Musliyanto (Capella Service Centre Langsa), juara kedua Rico Juliansyah (Capella Service Centre T Daud Beureueh, Banda Aceh), dan juara ketiga Jejen Sawitro Zalmi (Capella Service Centre TP Polem, Banda Aceh).
Sementara untuk kategori service advisor, juara pertama M Zamzami Samsul Bahri (Capella Service Centre T Daud Beureueh, Banda Aceh), juara kedua Bambang Raja Geujib (Dicky Motor, Takengon), dan juara ketiga Fahrul Riza (UD Restu Motor, Lhoksukon).
Senior Manager Technical Services Development PT Capella Dinamik Nusantara Budi menyampaikan bahwa ajang ini telah diselenggarakan untuk ke-29 kalinya.
Menurutnya, kegiatan ini menjadi bagian dari semangat PT Astra Honda Motor dan PT Capella Dinamik Nusantara dalam memberikan kepuasan terbaik kepada pelanggan melalui peningkatan kompetensi SDM di jaringan bengkel AHASS.
“Juara pertama dari masing-masing kategori berhak melaju ke tingkat nasional, yakni Kontes Mekanik dan Service Advisor Honda yang akan digelar pada Juli 2025 di Safety Riding and Training Center (SRTC) PT Astra Honda Motor,” ujar Budi.
Jika berhasil meraih juara di tingkat nasional, para teknisi akan kembali berkompetisi di tingkat Asia Oceania pada tahun 2026. Selanjutnya, pemenang di level Asia Oceania akan melangkah ke ajang tertinggi, yakni Honda Global Technician Contest di Jepang pada tahun 2027.
Sebagai informasi, teknisi asal Aceh, Agus Darmawan dari AHASS Capella Service Center Meulaboh, tahun lalu berhasil meraih posisi runner-up Asia Oceania di Filipina, dan otomatis memperoleh kesempatan emas untuk tampil di ajang dunia, Honda Global Technician Contest di Jepang di tahun 2027.
“Melalui ajang ini, diharapkan para peserta semakin termotivasi untuk terus belajar dan berkembang, sehingga mampu memberikan layanan terbaik bagi konsumen sepeda motor Honda di seluruh Aceh, ” ucap Budi. (*)
