Medan (Waspada Aceh) – Untuk memperkuat kualitas sumber daya manusia dan meningkatkan pelayanan hotel secara menyeluruh, Queen Parrona Hotel by Sativa mengadakan program training internal bersama Corporate Sativa Manajemen.
Kegiatan yang dilaksanakan pekan ini merupakan salah satu strategi utama manajemen dalam membangun tim yang solid, profesional, dan berorientasi pada kepuasan tamu.
Pelatihan dilaksanakan di area hotel dengan melibatkan seluruh departemen, mulai dari front office, housekeeping, food & beverage, hingga engineering dan security.
Materi yang dibawakan mencakup hospitality excellence, standar operasional pelayanan (SOP), greeting dan grooming, serta pembentukan budaya kerja yang positif dan saling mendukung.
Indra Syahputra, General Manager Queen Parrona Hotel, menyampaikan, pelatihan ini adalah wujud nyata komitmen hotel untuk terus berkembang dan memberikan pelayanan terbaik.
“Kami percaya bahwa pelayanan yang luar biasa berasal dari tim yang terlatih, disiplin, dan bekerja dengan hati. Melalui pelatihan ini, kami ingin membangun tim yang tangguh dan siap menghadapi tantangan industri perhotelan yang dinamis,” ungkapnya.
Sementara itu Iwan Wahyudi, Direktur Corporate Calandra dan Sativa Manajemen, mengatakan, sebagai induk dari Queen Parrona Hotel, secara aktif melakukan pendampingan dan pengembangan SDM di seluruh jaringan hotelnya.
Baik yang ada di Banda Aceh, Takengon maupun Tapanuli Utara, pelatihan ini menjadi bagian dari program rutin untuk memastikan setiap unit memiliki standar pelayanan yang seragam dan berkualitas tinggi.
Sebagai salah satu hotel boutique mewah yang terletak strategis di Siborong-borong, Queen Parrona Hotel berkomitmen memberikan pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan.
Dengan kamar elegan, fasilitas lengkap, dan kafe yang cocok untuk bersantai, hotel ini menjadi pilihan ideal untuk keluarga, wisatawan, maupun tamu transit yang bepergian dari Padang Sidempuan maupun Sibolga ke Medan atau sebaliknya.
Dengan semangat kebersamaan dan peningkatan berkelanjutan, Queen Parrona Hotel terus berbenah dan berinovasi untuk menjadi ikon keramahan di kawasan Tapanuli Utara.
Untuk informasi lebih lanjut, bisa menghubungi Queen Parrona Hotel by Sativa, Jalan Sisingamangaraja No.254, Pasar Siborong Borong. HP/WA: 0852-7008-7244, Website: www.queenparronahotelbysativa.com
Instagram: @queen_parrona_hotel. (*)
